Supprimer mon compte

Depuis l'application

Ouvrez Plats du Jour, puis Réglages → Supprimer mon compte. Tapez le mot demandé pour confirmer. La suppression est immédiate : vous êtes déconnecté et votre compte n'est plus accessible.

Sans l'application

Écrivez à support@platsdujour.app depuis l'adresse e-mail de votre compte, avec pour objet « Suppression de mon compte ». Indiquez votre pseudo si vous le connaissez. Nous accusons réception de votre demande et supprimons le compte dans un délai d'un mois au plus. Aucun justificatif ni appel téléphonique ne vous sera demandé.

Ce qui est supprimé

Votre profil, vos publications, commentaires, photos, messages, réservations, abonnements et favoris sont effacés dans les 30 jours. Vos avis peuvent être conservés sous une forme qui ne permet plus de vous identifier ; vous pouvez demander leur suppression complète à la même adresse.

Ce qui est conservé, et combien de temps

Les données de connexion (adresse IP, date et heure) sont conservées un an, comme la loi l'impose, puis supprimées. Pour un compte professionnel, les factures sont conservées dix ans.

Supprimer seulement certaines données

Vous pouvez aussi demander l'effacement de certaines données sans supprimer votre compte, à la même adresse.